工業(yè)設(shè)計的概念分為狹義和廣義兩種。在廣義上，它是指對人的視覺、觸覺產(chǎn)生影響的設(shè)計，包括人體力學(xué)及產(chǎn)品內(nèi)部功能和結(jié)構(gòu)性的系統(tǒng)集合�！备裉m仕新聞發(fā)言人陸驥烈表示，工業(yè)設(shè)計最鮮明的特點是以人為中心，它是實用美學(xué)和藝術(shù)美學(xué)基于個人的使用體驗，把產(chǎn)品本身要傳達給消費者的語言形象化地展示出來。要做到這一點，企業(yè)需要很強的設(shè)計能力和研發(fā)能力，從這個層面來說，工業(yè)設(shè)計是企業(yè)工業(yè)能力的綜合表現(xiàn)。

業(yè)內(nèi)專家告訴記者，世界家電工業(yè)設(shè)計經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，在不同階段，企業(yè)對工業(yè)設(shè)計價值的發(fā)揮也不同。在1990年之前漫長的70年間，工業(yè)設(shè)計主要側(cè)重產(chǎn)品的外觀設(shè)計;從1990年到2000 年，工業(yè)設(shè)計的價值逐漸擴大，被作為產(chǎn)品生命管理周期的重要流程固化下來;2000年以后，工業(yè)設(shè)計逐漸作為企業(yè)的戰(zhàn)略而存在，被廣泛應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營活動中。這一時期，工業(yè)設(shè)計已不僅僅是一項技術(shù)，而是系統(tǒng)創(chuàng)新�！澳壳拔覈�主流家電企業(yè)的工業(yè)設(shè)計大多處于第二階段，但仍有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)還處在第一個發(fā)展階段，這也是我們與歐美發(fā)達國家的差距。”中國家電研究院設(shè)計總監(jiān)蘭翠芹對記者表示。

洛可可設(shè)計集團創(chuàng)始人兼董事長賈偉認(rèn)為，目前我國家電企業(yè)以工業(yè)設(shè)計為核心來提升整體產(chǎn)品品質(zhì)的體系構(gòu)架還遠遠不夠，因為他們?nèi)鄙佟笆紫�設(shè)計執(zhí)行官”這樣的角色�！笆紫�設(shè)計執(zhí)行官注重消費者的感受，在用戶研究上更加細膩，而我國家電企業(yè)更注重產(chǎn)值，往往忽略了對用戶的情感認(rèn)知�！辟Z偉說。

而蘭翠芹則認(rèn)為，差距的存在更重要的是標(biāo)準(zhǔn)的缺乏。缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就無法評價工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品的好壞。據(jù)介紹，目前業(yè)界普遍認(rèn)可英國的三重底線的評價標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為工業(yè)設(shè)計評價不僅要看其經(jīng)濟價值，更多的則是要看其是否符合社會責(zé)任和環(huán)境的要求。

據(jù)了解，中國家用電器研究院于2011年6月15日已正式頒布了中國家電行業(yè)第一個工業(yè)設(shè)計技術(shù)規(guī)范——《家用和類似用途電器工業(yè)設(shè)計評價規(guī)則》。這也是國際上第一個基于家用和類似用途電器行業(yè)的設(shè)計技術(shù)規(guī)范。隨后，中國家用電器研究院還陸續(xù)開展了以該標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)的家用和類似用途電器的好設(shè)計評測工作，一方面幫助企業(yè)發(fā)掘用戶對家電產(chǎn)品的真實體驗，幫助企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新;另一方面引導(dǎo)用戶購買和使用“好設(shè)計”的產(chǎn)品，享受好設(shè)計、好品質(zhì)、好生活。同時，通過好設(shè)計的推廣，幫助在工業(yè)設(shè)計上有創(chuàng)新的企業(yè)推廣“好設(shè)計”產(chǎn)品，提高銷量，提升品牌價值。